Author: UNKNOWN Title: Van zorginstelling naar serviceorganisatie
Description: Reed business. Paperback. Pp: 168. Van zorginstelling naar serviceorganisatie iseen leidraad waarmee management, personeelen organisatie systematisch kunnen bijdragenaan excellente dienstverlening. Het behandeltverschillende methoden om dienstverlening in alleuithoeken van zorgorganisaties te verbeteren.Hoe kun je veranderprocessen op dit vlak het besteorganiseren en managen? Hoe veranker je nieuwemanieren van service verlenen in de harten en handenvan het personeel? Hoe krijg je professionals meein een organisatiebrede verandering? En hoe laat jepatiënten/cliënten weten dat jouw organisatie eenuitstekende zorgaanbieder is? Wij vertrouwen eropmet dit werkboek een bijdrage te leveren aan decontinue verbetering van de dienstverlening in onzegezondheidszorg.De auteurs zijn vanuit de wetenschap en de praktijk alvele jaren intensief betrokken bij veranderprocessenin de zorg. ISBN: 9789035233713. Cond./Kwaliteit: Goed.
Keywords: 9789035233713
Price: EUR 21.00 = appr. US$ 22.82 Seller: De Slegte
- Book number: 115128
See more books from our catalog:
Management & Economie