Author: JOS BURGERS
Title: Jos Burgers over klantgerichtheid. Drie bestsellers in een speciale editie
Description: Van Duuren Management. Hardback. Pp: 368. Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren worden verkocht, dan kan er met recht van bestsellers worden gesproken. Jos Burgers kreeg het voor elkaar met zijn boeken Klanten zijn eigenlijk nét mensen!, Hondenbrokken en Gek op gaten. Het waren de bestverkochte managementboeken van 2006, 2009 en 2012. Een ongekende prestatie.nnHet geheim achter dit succes is de luchtige en humoristische manier waarop Jos Burgers beschrijft wat klanten nu eigenlijk écht willen. Hij houdt zijn publiek een spiegel voor en laat mensen anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk kijken. Waardoor organisaties en medewerkers in staat zijn om hun klantgerichtheid daadwerkelijk te verbeteren.nnIn deze speciale editie zijn de drie prijswinnende boeken van Jos Burgers integraal gebundeld. Wie van zijn klanten ambassadeurs wil maken start met dit boek!nnn*tDrie bestsellers in één speciale editie (in totaal ruim 100.000 ex. van verkocht).n*tDe beste start voor het verbeteren van de klantgerichtheid van u en uw organisatie.n*tBoordevol handige tips en verhelderende inzichten over hoe om te gaan met klanten. ISBN: 9789089651518. Cond./Kwaliteit: Goed.

Keywords: 9789089651518


See more books from our catalog: Management & Economie